Så fungerar det

Från inkommande fråga till godkänt svar

Fyra steg. Ni behåller kontrollen i varje led och ser alltid vad ett svar bygger på.

Fyra steg

01
Koppla er e-post
Anslut föreningens eller bolagets Gmail eller Outlook. Alla inkommande frågor hamnar i samma flöde.
02
Ladda upp era dokument
Stadgar, ordningsregler, avtal och protokoll blir sökbar kunskap som svaren kan bygga på.
03
Låt Samera förbereda
Varje ärende får sammanhang: vad frågan gäller, vilka dokument som är relevanta och vem som berörs.
04
Granska och godkänn
Ni läser förslaget, justerar vid behov och godkänner. Först då skickas svaret – med full spårbarhet.

Skickas något automatiskt?: Nej. Samera föreslår alltid, men styrelsen eller förvaltaren godkänner innan något lämnar systemet.
Var lagras informationen?: Data lagras i Sverige och hanteringen är utformad för att följa GDPR.
Vad krävs för att komma igång?: Ett konto, en e-postadress att koppla och de dokument ni vill att svaren ska bygga på.